Code of Conduct
Código de conducta de The Quality Group GmbH y sus empresas afiliadas
Código de conducta
Fecha: Abril 2023
Nuestra brújula de valores
Nosotros, The Quality Group GmbH y todas las filiales y empresas afiliadas pertenecientes a nuestro grupo, somos una empresa joven y en crecimiento en una sociedad en constante cambio. Nos encantan los retos resultantes e intentamos mantenernos al día de los nuevos avances.
Pero también somos una empresa con sentido de la responsabilidad hacia la sociedad, nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros socios comerciales.
Nos comprometemos a cumplir esta responsabilidad tomando nuestras decisiones diarias de acuerdo con ciertas normas éticas, morales y legales.
El Código de Conducta contiene el compromiso con estas normas, que representan nuestra brújula de valores. Sirve de guía y se aplica a todos y cada uno de nosotros, independientemente de su posición en nuestro grupo de empresas, y es al mismo tiempo la norma que también tenemos para nuestros socios comerciales.
1. Respeto y dignidad humana
Respetamos la dignidad humana, respetamos los derechos humanos reconocidos internacionalmente y cumplimos las normas laborales reconocidas internacionalmente.
Nos tratamos con respeto y aprecio. Rechazamos cualquier forma de castigo ilegal, abuso, acoso, intimidación u otro trato indigno a los trabajadores. Cumplimos la legislación laboral aplicable en todas las relaciones laborales y esperamos lo mismo de nuestros socios comerciales.
2. Prohibición del trabajo infantil
No toleramos el trabajo infantil y respetamos la edad mínima legal aplicable para la admisión al empleo. En cualquier caso, no empleamos a personas menores de la edad en la que finaliza la educación obligatoria según la legislación del lugar de empleo y menores de 15 años.
Esperamos que nuestros socios comerciales adopten las medidas necesarias para evitar el trabajo infantil.
3. Prohibición del trabajo forzoso
Rechazamos cualquier forma de trabajo forzoso u obligatorio, incluida cualquier forma de servidumbre por deudas, servidumbre, esclavitud o prácticas análogas a la esclavitud, tráfico de seres humanos u otros trabajos y servicios involuntarios que sean incompatibles con las normas laborales y sociales reconocidas internacionalmente.
4. Remuneración justa
Cumplimos las disposiciones legales en la remuneración de los servicios laborales. Garantizamos que los salarios que pagamos no son inferiores al salario mínimo legal, fijo o estándar del sector aplicable.
5. Cumplimiento del horario laboral
Cumplimos las disposiciones legales sobre jornada laboral, incluidas las horas extraordinarias, las pausas de descanso y los permisos de recuperación.
6. Diversidad e inclusión, no discriminación
Nuestra sociedad es diversa y nosotros también. Valoramos esta diversidad y no discriminamos a nadie por motivos de origen nacional o étnico, extracción social, estado de salud, discapacidad, orientación sexual, edad, sexo, opinión política, religión o creencias.
7. Competencia leal
Sólo perseguimos objetivos y prácticas comerciales legítimos. Nuestros socios comerciales gozan de buena reputación.
Nos comportamos de forma justa y apreciativa con nuestros socios comerciales. Respetamos los diferentes contextos y circunstancias jurídicas, económicas, sociales y culturales de los países y regiones en los que operamos.
Competimos a través del rendimiento y no mediante acuerdos indebidos. No hablamos con nuestros competidores de nada que pueda afectar a la competencia. Tampoco restringimos a nuestros socios comerciales en su comportamiento hacia sus competidores. No hacemos publicidad con las marcas o derechos de propiedad de otras empresas, sino que construimos la reputación de nuestros productos y marcas con nuestros propios esfuerzos.
8. Prohibición de la corrupción y el soborno
Rechazamos cualquier forma de soborno y corrupción y evitamos incluso su apariencia, por ejemplo en forma de concesión o aceptación de ventajas desleales.
No aceptamos ni ofrecemos invitaciones, regalos o pagos inapropiados a terceros para obtener ventajas competitivas.
Actuamos de acuerdo con la normativa aplicable de control de importaciones y exportaciones y cumplimos los requisitos legales de prevención del blanqueo de capitales.
9. Protección de datos y confidencialidad
Concedemos gran importancia a la protección de nuestros desarrollos de productos y otros secretos empresariales y comerciales dentro de nuestro grupo de empresas. En la misma medida, protegemos los datos sensibles y la información confidencial que nos confían o ponen a nuestra disposición nuestros socios comerciales contra su adquisición, uso y divulgación no autorizados.
Respetamos los derechos personales de nuestros empleados, socios comerciales y clientes y cumplimos los requisitos legales y reglamentarios aplicables al tratamiento de datos personales y a la seguridad de la información cuando tratamos información personal.
10. Responsabilidad
Desarrollamos y fabricamos productos para los consumidores. Por tanto, tenemos una gran responsabilidad en la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Para cumplir con esta responsabilidad, seleccionamos nuestras materias primas, productores, proveedores, socios de cooperación y otros socios comerciales sobre la base de normas de calidad que garanticen que nuestros productos o servicios cumplen la normativa legal pertinente de protección de los consumidores.
Exigencias a nuestros productores, proveedores, socios colaboradores y otros socios comerciales
El Código de Conducta no sólo representa nuestra brújula de valores, sino que también describe lo que esperamos de nuestros productores, proveedores, socios colaboradores y otros socios comerciales de nuestras cadenas de suministro.
Por eso, a la hora de seleccionarlos, es importante que sepamos que siguen nuestra Brújula de Valores o aplican un código de conducta comparable y esperan lo mismo de sus socios contractuales.
Notificación de infracciones
Cualquier persona que sospeche que existe o ha existido una violación de las normas mencionadas en una empresa de The Quality Group tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nuestro defensor del pueblo externo. El defensor del pueblo examinará cualquier información de forma objetiva y, si lo desea, anónima y, en cooperación con el grupo de empresas, iniciará las medidas adecuadas para aclarar el incidente, eliminar la violación y/o prevenir nuevos incidentes.
Puede ponerse en contacto con nuestro Defensor del Pueblo de las siguientes maneras:
ra. Kathrin J. Niewiarra, abogada, Defensora del Pueblo
Sybelstr. 7
D-10629 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 / 4036750-17
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