Code of Conduct

Code de conduite de The Quality Group GmbH et de ses sociétés affiliées

Code de conduite

Date: Avril 2023

Notre boussole des valeurs

Nous, The Quality Group GmbH et toutes les filiales et sociétés affiliées qui font partie de notre groupe, sommes une entreprise jeune et en pleine croissance dans une société en constante évolution. Nous aimons les défis qui en découlent et essayons de suivre les nouveaux développements.

Mais nous sommes aussi une entreprise qui a le sens des responsabilités, vis-à-vis de la société, de nos clients, de nos collaborateurs et de nos partenaires commerciaux. 

Nous nous engageons à assumer cette responsabilité en prenant nos décisions quotidiennes dans le respect de certaines normes éthiques, morales et légales. 

Le Code de conduite contient l'engagement à respecter ces normes, qui constituent notre boussole de valeurs. Il sert de guide et s'applique à chacun(e) d'entre nous, indépendamment de sa position dans notre groupe d'entreprises, et constitue en même temps l'exigence que nous avons également envers nos partenaires commerciaux.

1. Respect et dignité humaine

Nous respectons la dignité humaine, observons les droits de l'homme reconnus au niveau international et nous conformons aux normes de travail reconnues au niveau international. 

Nous nous traitons mutuellement avec respect et estime. Nous refusons toute forme de sanction illégale, d'abus, de harcèlement, d'intimidation ou d'autres traitements indignes à l'égard des employés. Nous respectons le droit du travail en vigueur dans toutes les relations de travail et attendons la même chose de nos partenaires commerciaux. 

2. Interdiction du travail des enfants

Nous ne tolérons pas le travail des enfants et respectons l'âge minimum légal applicable pour l'admission à l'emploi. Dans tous les cas, nous n'employons pas de personnes dont l'âge est inférieur à l'âge de fin de scolarité obligatoire selon la législation du lieu d'emploi, ni de personnes âgées de moins de 15 ans. 

Nous attendons de nos partenaires commerciaux qu'ils prennent les mesures nécessaires pour empêcher le travail des enfants. 

3. Interdiction du travail forcé

Nous rejetons toute forme de travail forcé ou obligatoire, y compris toute forme de servitude pour dettes, de servitude, d'esclavage ou de pratiques analogues à l'esclavage, de traite des êtres humains ou d'autres formes de travail ou de services non volontaires, incompatibles avec les normes sociales et de travail internationalement reconnues. 

4. Rémunération équitable

Nous respectons les dispositions légales en matière de rémunération des prestations de travail. Nous garantissons que le salaire que nous versons n'est pas inférieur au salaire minimum légal, fixé ou en usage dans la branche. 

5. Respect des horaires de travail

Nous respectons les dispositions légales relatives au temps de travail, y compris les heures supplémentaires, les pauses et les congés de récupération.

6. Diversité et inclusion, non-discrimination

Notre société est diverse et nous le sommes aussi. Nous considérons cette diversité comme une valeur ajoutée et ne discriminons personne sur la base de l'origine nationale ou ethnique, de l'origine sociale, du statut sanitaire, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du sexe, de l'opinion politique, de la religion ou des convictions. 

7. Concurrence loyale

Nous poursuivons uniquement des objectifs et des pratiques commerciales légitimes. Nos partenaires commerciaux sont sérieux. 

 Nous nous comportons de manière équitable et respectueuse envers nos partenaires commerciaux. Nous respectons les différents contextes et situations juridiques, économiques, sociaux et culturels des pays et régions dans lesquels nous opérons. 

Nous nous imposons face à la concurrence par nos performances et non par des accords illicites. Nous ne parlons pas avec nos concurrents de ce qui pourrait nuire à la concurrence. Nous ne limitons pas non plus le comportement de nos partenaires commerciaux vis-à-vis de leurs concurrents. Nous ne faisons pas de publicité avec les marques ou les droits de protection d'autres entreprises, mais nous nous efforçons d'acquérir la réputation de nos produits et de nos marques par nos propres moyens. 

8. Interdiction de la corruption et des pots-de-vin

Nous rejetons toute forme de pots-de-vin et de corruption et évitons déjà toute apparence de ceux-ci - par exemple sous forme d'octroi ou d'acceptation d'avantages déloyaux.

Nous n'acceptons pas et n'offrons pas à d'autres des invitations, des cadeaux ou des paiements inappropriés dans le but d'obtenir un avantage concurrentiel.

Nous agissons en conformité avec les réglementations en vigueur en matière de contrôle des importations et des exportations et nous respectons les exigences légales en matière de prévention du blanchiment d'argent. 

9. Protection des données et confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de nos développements de produits et autres secrets industriels et commerciaux au sein de notre groupe d'entreprises. Nous protégeons également les données sensibles et les informations confidentielles qui nous ont été confiées ou rendues accessibles par nos partenaires commerciaux contre toute obtention, utilisation et divulgation non autorisées.

Nous respectons les droits de la personnalité de nos collaborateurs/trices, de nos partenaires commerciaux et de nos clients/es et nous nous conformons aux dispositions légales et administratives en vigueur en matière de traitement des données personnelles et de sécurité de l'information lorsque nous traitons des informations personnelles. 

10. Responsabilité

Nous développons et fabriquons des produits pour les consommateurs. Nous assumons donc une grande responsabilité pour la sécurité et le bien-être de nos clients. Pour assumer cette responsabilité, nous sélectionnons nos matières premières, nos producteurs, nos fournisseurs, nos partenaires de coopération et nos autres partenaires commerciaux sur la base de normes de qualité qui garantissent que nos produits ou nos services sont conformes aux dispositions légales applicables en matière de protection des consommateurs. 

Exigence envers nos producteurs, fournisseurs, partenaires de coopération et autres partenaires commerciaux

Le Code de conduite ne représente pas seulement notre boussole de valeurs, mais décrit également nos attentes vis-à-vis de nos producteurs/trices, fournisseurs/trices, partenaires de coopération et autres partenaires commerciaux dans nos chaînes d'approvisionnement. 

C'est pourquoi, lors de leur sélection, il est important pour nous de savoir qu'ils se conforment à notre code de valeurs ou qu'ils appliquent un code de conduite comparable et qu'ils attendent la même chose de leurs partenaires contractuels. 

Avis de non-respect

Toute personne qui soupçonne qu'il y a ou qu'il y a eu une violation des règles susmentionnées dans une entreprise de The Quality Group a la possibilité de s'adresser à notre médiateur externe. Celui-ci examinera chaque signalement de manière objective et, s'il le souhaite, anonyme, et prendra les mesures appropriées en collaboration avec le groupe d'entreprises afin d'élucider l'incident, d'éliminer la violation et/ou de prévenir d'autres incidents. 

Notre médiateur peut être contacté par les moyens suivants : 

Dr Kathrin J. Niewiarra, Ombudsman

Sybelstr. 7

D-10629 Berlin

Tél. : +49 (0) 30 / 4036750-17

TQGG@compliance-aid.com 

compliance-aid-tqgg.hintbox.de - Hintbox 

 Signature du directeur